le Centre met en œuvre des approches endogènes, ancrées dans nos réalités culturelles et sociales, pour résoudre les conflits socioéconomiques, familiaux et politiques qui lui sont soumis de manière profonde et durable, tout en préservant les relations d’affaires et les relations sociales et familiales entre les parties en litige. Dans ce sens, il propose des mécanismes alternatifs de résolution des conflits, tels que la négociation, la médiation, la conciliation et l’arbitrage, en fonction des besoins et des préférences des parties en conflit concernées.
La négociation
Le centre offre aux parties en litige un cadre approprié et un appui-conseil pour faciliter leurs échanges en vue de trouver une solution amiable à leur litiges, notamment par la négociation, le dialogue et les échanges apaisés.
Public cible
Cette prestation est réservée à tous les acteurs des secteurs publics et privés
La Médiation
Le CII propose un service de médiation professionnelle assuré par des experts qualifiés et expérimentés, permettant aux parties en litige de trouver, en toute confidentialité, une solution amiable et durable à leurs différends. Ce processus, reconnu par la loi, favorise la prévention, la gestion et le règlement pacifique des conflits, tout en préservant les relations humaines, familiales et professionnelles.
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La Conciliation
Le Centre propose également aux parties en litige une liste de conciliateurs professionnels qualifiés pour les aider à trouver une solution amiable à leur litige, en leur suggérant des solutions équilibrées, dans le respect de leur choix et conformément aux principes fondamentaux de la conciliation qui est, en principe, conduite par une équipe de conciliateurs appelée commission de conciliation ; la conciliation est également un mode alternatif de règlement des conflits prévu par la loi et qui repose sur des considérations d’équilibre, d’équité et de justice volontaire
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L’arbitrage
Le CII dispose d’’une liste d’arbitres professionnels qualifiés et reconnus dans ses différents domaines d’intervention, parmi lesquels les parties en litige pourront choisir librement le ou les arbitres qui vont statuer sur leur litige, à la lumière du droit, à travers une sentence arbitrale rendue à l’issue d’une procédure arbitrale, conformément aux principes fondamentaux du procès équitable et reconnue par la loi ; l’arbitrage est aussi un mode alternatif de règlement des conflits prévu par l’Acte uniforme de l’OHADA sur l’arbitrage, qui repose avant tout sur le droit et débouche sur une décision obligatoire pour les parties en litige et entérinée par le juge.
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